隐私政策

生效日期：2026年07月04日
最后更新日期：2026年07月04日

当你在“乐鱼官网 · 官方品牌站 | LEYUCOM Home”（以下简称“本网站”，域名：play-leyu-com.com.cn）首页顶部导航栏查找历史CN赛事数据，或尝试下载LEYUCOM APP时，你正在将部分个人信息交予我们。这份文档详细说明我们如何收集、使用和保护这些信息。与以往笼统的承诺不同，下文将把每一项操作拆解为可检验的动作：谁处理、何时响应、如何处理。

一、我们收集的信息类型与场景

对比过去仅依赖服务器日志的做法，我们现在根据具体业务场景主动区分信息收集范围，并明确告知触发条件。

• 设备与运行信息：当你通过play-leyu-com.com.cn访问赛事数据模块或进行LEYUCOM APP下载时，我们会自动记录设备型号、操作系统版本（安卓/iOS）、浏览器类型及语言设置。这是为了确保赛事数据加载稳定性，并判断APP下载时是否匹配你的设备端版本。过去这类信息仅用于故障排查，现在则用于实时优化数据加载策略。
• 账号与权限信息：登录乐鱼官网时，若发生登录失败，系统会记录账号权限状态及登录时间戳。我们不再像以前那样仅提示“账号或密码错误”，而是明确区分“权限不足”与“缓存冲突”。若你主动发起清除缓存操作，该行为也会被记录，用以后续优化登录流程。
• 使用行为数据：你在首页顶部导航栏的点击路径、赛事数据模块的访问频率、以及APP下载页面的停留时长，均会被聚合分析。这取代了以往只统计页面PV/UV的粗放方式，使我们能判断哪些入口调整对用户体验产生了正向影响。
• 客服与反馈信息：当你通过service@play-leyu-com.com.cn联系我们时，我们会收集邮箱地址、问题描述以及你主动提供的截图或日志文件。处理时效从过去的“3-5个工作日”明确缩短为“48小时内首次响应”。

二、信息的使用目的

收集信息的目的是改善服务，而非无限制利用。我们已将使用原则从“内部使用”细化为以下具体场景：

• 保障赛事数据加载稳定性：利用设备和运行信息，针对不同操作系统版本（安卓与iOS）进行差异化加载优化，减少因缓存或权限导致的赛事数据延迟。
• 优化登录体验：基于登录失败记录，分析账号权限异常模式，并定期推送清除缓存的建议。与过去被动等待用户反馈不同，我们现在会主动检测并触发提示。
• 改善导航与内容呈现：通过点击路径分析，判断首页顶部导航栏的入口调整是否有效降低了赛事数据的查找成本。若发现某个路径点击率高于预期，我们会优先优化该入口的响应速度。
• APP下载适配：根据设备型号和浏览器类型，自动推荐对应设备端版本的LEYUCOM APP下载链接，避免用户因版本不兼容而反复尝试。

三、信息的共享与披露

我们只会在以下有限情形下向第三方提供你的信息，且每次共享都需经过内部审批。与过去“可能共享给合作伙伴”的模糊表述不同，现在具体场景包括：

• 云服务与数据处理：为保障play-leyu-com.com.cn的赛事数据模块稳定运行，我们会与授权的云服务提供商共享必要的运行日志。共享内容仅限于技术参数，不包含账号权限或具体浏览记录。服务商需在合同条款中明确数据删除期限（服务终止后30天内）。
• 法律合规要求：若监管机构或司法机关依法要求提供特定信息，我们会在核实文件合法性后提供。在此之前，我们会尽可能通知你（除非法律禁止）。
• 业务转让：如果本网站涉及合并、收购或资产转让，你的信息将作为资产的一部分被转移。转移前，我们会通过play-leyu-com.com.cn首页公告至少30天，并赋予你删除数据的权利。

四、Cookie和类似技术的使用

本网站使用Cookie和本地存储技术来维持登录状态、记录赛事数据模块的访问偏好。与过去默认开启所有Cookie的做法相比，我们现在提供以下控制选项：

• 必要Cookie：用于维持登录会话和加载核心赛事数据，无法关闭。若你禁用，可能导致登录失败或数据加载异常。
• 分析Cookie：用于统计首页导航栏点击行为及APP下载转化率。你可以通过浏览器设置拒绝此类Cookie，但这不会影响你正常访问赛事数据。
• 第三方Cookie：本网站不使用第三方广告或追踪Cookie。所有数据仅用于本站内部优化，不会用于跨站追踪或精准广告投放。

五、信息安全保护措施

从信息收集到存储，我们实施了一套可检验的安全机制：

• 传输加密：所有通过play-leyu-com.com.cn提交的数据（包括登录请求、APP下载请求）均采用TLS 1.2及以上协议加密。你可在浏览器地址栏查看锁形图标确认连接状态。
• 存储隔离：用户信息与赛事数据分别存储在不同的数据库实例中，访问权限由独立的身份认证系统控制。与过去共用同一数据库不同，现在即使赛事数据模块被攻击，用户信息也处于隔离状态。
• 定期审计：每季度由第三方安全团队进行渗透测试和代码审查。测试报告会摘要公布于play-leyu-com.com.cn的“安全公告”页面（不暴露具体漏洞细节）。
• 应急响应：若发生数据泄露，我们会在72小时内通过service@play-leyu-com.com.cn邮件通知受影响的用户，并说明已采取的措施和后续步骤。

六、你的权利

你可以随时对你在本网站的个人信息行使以下权利。所有请求均需通过service@play-leyu-com.com.cn提交，我们承诺在15个工作日内完成处理（比法律规定的30天缩短一半）：

• 访问权：你可以要求获取我们持有的你的个人信息副本，包括但不限于设备信息摘要、登录记录时间范围。
• 更正权：若你认为账号权限信息有误，或发现登录失败记录与实际不符，可要求更正。
• 删除权：你可以要求删除我们收集的与你的设备、账号及使用行为相关的全部数据。删除操作完成后，我们会发送确认邮件，并说明数据是否已从备份中清除（备份清除最长需60天）。
• 限制处理权：在争议期间，你可以要求暂停对特定信息（如登录失败记录）的处理，直至问题解决。
• 数据可携带权：你可以要求以结构化、通用的格式（如CSV）获取你曾主动提交的数据（如客服反馈内容）。

七、未成年人保护

本网站主要面向有能力独立完成LEYUCOM APP下载、登录及赛事数据查询的成年用户。我们不会主动收集未满18周岁个人的信息。若发现误收集了未成年人的数据（例如通过客服反馈渠道），我们会在确认后的48小时内启动删除程序，并通知其监护人。监护人可随时通过service@play-leyu-com.com.cn要求我们检查是否存有相关数据。

八、隐私政策的更新

本政策会根据业务调整或法律变更进行更新。与过去仅通过站内公告通知的方式不同，我们现在采用以下分层通知机制：

• 重大变更（如信息使用目的的根本改变、共享对象的增加）：会在play-leyu-com.com.cn首页顶部显示横幅通知，并发送邮件至你注册时使用的邮箱（若有）。
• 一般性更新（如措辞优化、响应时效调整）：会在本页面顶部标注“最后更新日期”，并保留至少30天的历史版本供查阅。
• 每次更新后，你继续使用本网站即表示同意更新后的条款。若不同意，你可选择停止使用并行使删除权。

九、联系我们

若你对本隐私政策有任何疑问，或希望行使上述权利，请通过以下方式联系我们的数据保护负责人：

• 电子邮件：service@play-leyu-com.com.cn
• 响应时效：工作日48小时内首次回复，复杂请求15个工作日内给出明确答复。

建议你在邮件标题中注明“隐私政策咨询”或“数据权利请求”，以便我们更快分类处理。